近日，“新时代唐家讲习所”开讲，今年57岁的江汉区唐家墩街西桥社区党委书记、主任董守芝率先进行第一讲。

　　1993年，下岗后的董守芝进入三眼桥一村居委会任委员。2003年起，她担任西桥社区书记。这是一个由单位宿舍、“城中村”和部分新建小区组成的混合型社区。在基层社区岗位上，董守芝一干就是25年，不仅造就了蜚声全国的“西桥模式”，还积极履行人大代表职责，为居民解决了一批“老大难”问题。她说，基层党组织书记就应该把居民的事当“家务事”。

　　服务基层社区

　　她屡屡“首吃螃蟹”

　　2008年6月，为破解老旧小区物业管理难题，董守芝在全市率先“破题”尝试建立居民自助物业服务站：党委主导、社区搭台、能人牵头，居民自己挑选出小区“管家”，挑起卫生、治安、绿化“大梁”。

　　党龄近30年的张素珍主动请缨，担任无线电厂小区居民自助物业服务站站长。她一边负责小区安全，一边发动党员骨干清理楼道及院落。随着小区环境变美、治安变好，居民关系也变和谐了。

　　在董守芝带领下，西桥社区所有小区都建起居民自助物业服务站，有了规章制度，还推出“爱心厨房”快餐配送、“快乐驿站”老人日托、停车充电等服务。居民自助物业服务站的举措得到住房和城乡建设部充分肯定，被誉为“西桥模式”。去年“红色物业”工作大力推进，这一模式在江汉区全面铺开。

　　随着社区内旧城改造加速、新建小区增多，如何让新老居民“拧成一股绳”，成了董守芝的“痛点”。她通过整合资源，组建社会组织，成立社会治理综合服务部、新居民互助服务站、居民咨询调和服务站、爱心驿站、欢乐空间站，与居民自助物业服务站共同构成“一部五站”基层治理服务新模式。

　　近期，董守芝又创造性地推出了“七色工作法”，将重点单位、党员、重点对象等都用7色版块标注，反映在网格内。“精准服务，才真正体现以人为本”。

　　人大代表尽责履职

　　不遗余力为居民解难

　　1997年起，董守芝持续当选江汉区人大代表。2016年起，她成为武汉市人大代表。21年来，她先后提出建议和议案近百件，90%都落实到位。

　　前些年，三眼桥路破损严重，居民笑称“晴天尘土飞扬，雨天成了千岛湖”。江汉区两会期间，董守芝将一封标明“选民心声”的信交给参会的市人大常委会领导。接到信的第二天，这位领导就带着市城建委工作人员实地感受“出行难”，道路也顺利被纳入改造计划。

　　每天与基层群众打交道，董守芝的建议和议案始终“接地气”。今年武汉市两会期间，她作为基层代表向参会的市政府主要负责人提出建议：社区网格化管理中，对流动人口的信息动态采集是一大难题。建议利用“智慧+”技术，搭建房屋出租报备机制和流动人口登记管理平台。

　　董守芝总说：“悠悠万事，民生为大。”在她的努力下，社区泥巴路得到了硬化，背街小巷安装了路灯，花坛建到了居民家门口，社区旧貌换上了新颜。(记者刘元聪 通讯员朱素芳 熊汉华)

　　原标题：董守芝：扎根社区25年的“家事书记”

责任编辑：邹祖云